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設計不只是設計

我們是一家視覺設計公司,常被問我們會做什麼、能做什麼。
通常我們都只能回答:有關設計,有錢,都能做。
所以除了圖稿的設計,我們還要會品牌企劃、行銷企劃、文字、商業攝影、招牌設計、展場設計施工與印刷後製成品完成。

所以我們也要涉足印刷品、衣服、帽子、禮贈品、招牌施工、展場裝潢施工、瓶瓶罐罐、鐵罐茶葉罐……
所以我們要懂紙張、懂印刷、懂一些各類材質、懂一些模具、懂一些法規,也懂一些各行業的製作流程。

當然,這需要很多協力廠商一起完成。

我們擅長很快了解客戶需求,快速給予答案與價格,額外給予建議與想法。不管合作與否,客戶越是信任、尊重專業,我們就會提供越多額外服務。

所以我們的服務範圍不再只是視覺設計方面。我們要與各行各業接觸,了解各行各業的特性,包括如何賺錢,以及如何讓人消費。

幫客戶凸顯產業或商品特性,並站在消費群的立場做設計;同時間要了解各種成品的製作流程,挑選對客戶節省成本,又兼具品質與質感的做法。
要了解鐵罐、木盒、泡殼、泡棉、服飾的針織與平織、USB 的製作含不含印刷與燒錄,以及開模具的流程與成本。
總之,客戶提出的要求,在相對等的價錢上,我們都得不恥下問,多方詢問求知,方能得到最佳的結果。


別再說設計只是畫個圖而已

很多行業或多或少都會對自己原有的LOGO型錄網站產品照片等等設計,想要加強美化或加強行銷。

第一步就遇到:
雖然已經有鎖定的行銷目標客戶,卻不了解怎樣表達在設計上,才能吸引客戶的目光。

第二步就是錢:
生活中到處都有圖像,而如何將自己的商品變成吸引客戶的圖像,自然就是需要設計公司。我們的行業中,對我們來說有分美工、美編、設計「註一」。客戶若找到的是美編類型的公司,自然我們的報價常會被吐口水。

第三步就是成品:
有可能是網頁或 EDM,其尺寸要依網頁規範而定,單位為 PX;而作檔的方式,必須將檔案降低解析度到 72–96 DPI,網頁打開才不會有延遲開啟的狀況。

若是印刷成品,簡單分兩種:第一種是合版印刷,集別人的稿件一起印刷;第二種是獨立版印刷,可以選擇紙張與印刷加工方式,兩者費用相差三倍以上。
如果講究設計上的輔助加分與質感,自然需選擇獨立版印刷;若是宣傳單廣發性的用途,合版印刷就是一個便宜又快速的選擇。

近年來很多公司開始想行銷自己,除了以上的問題,其實大多是公司本身的心態問題。
傳統行業因為從未行銷過,可能擔心花太多設計與行銷費,無法即時得到效果就退縮,只選擇便宜的作法,先求有,自然得到的效果非常有限。
這就可能會造成對行銷與設計的重要性一再不信任,變成一個輪迴。有一個狀況會改變,就是二代接手。
科技行業本身就有一定組織架構,所以隨其公司大小與作業流程,影響設計成交與設計過程的流暢性。

其實我們最喜歡接中小企業,可以直接面對老闆溝通,付款不囉嗦,溝通過程 OK,就會信賴放手。

或是二代接手的企業,只是這樣的案件會遇上兩種狀況:
一種是二代有強烈的自我意識,在設計前要取得信賴會比較困難。
一種是二代並沒辦法完全說服一代設計費的問題,這會需要設計公司與二代一起配合,去演變方式來克服。

註一

會繪圖軟體不代表會設計。軟體就是學習與多操作,可以熟稔並進而發展技巧。
熟稔後速度就變快,如同天天打字跟兩天打字一次一樣,速度自然不一樣;而技巧就需要個人鑽研,這變成個人的一種專業能力。
學會軟體,就可以當美工;熟稔軟體與擁有專業能力,就進階成為美編。也由於長期做稿,若工作的經歷都是設計行業,就很可能成為真正的設計師。
以上這些與美感、創作、設計,基本上都毫無相關。


這兩年 AI 的部分分布比較廣,有遠端智慧醫療、AIoT、機械手臂、ADAS。
今年下半年則比較集中於電動車相關行業的設計案。
接這些設計案當中其實會發現,不管相關電動車的哪一種,其實相關行業很廣泛,不是單純的 AI,一些電池與周邊零配件公司很多。
有些看起來很傳統的配件,卻是其中組成的要件之一,可能是 ADAS 的鏡頭射出成品、偵測的光學設備公司,或彼此傳遞訊息的電線。

舉例塑膠射出:
開模前要先畫圖,圖畫好後交給模具廠或模具部門,模具廠要叫料,經過 CNC、測量等等;再上射出機台試射,有問題再修模具,直到成品完成。
若是一條龍的公司,就要有 3D 繪圖部門、模具部門、射出部門,也就是所謂的成形,以及量測、組裝與檢驗。
所以若是電動車裡面有需要射出的成品,找的是一條龍的射出公司,除了提高品質外,更會節省成本。

而我們接到這樣的射出公司設計案,就必須把這些重點表達出來,讓其準客戶知道其優勢。
另外一個重點是,要告訴其他可能性的行業來找該射出公司。
每個環節的公司都必須很專業,才能滿足 AI 世代的需求。
進而所謂的「科技始終來自於人性」,或許可以加註達成「滿足人性」,而設計公司可能就負擔部分或一半的角色。

所以每一個設計案,我們要幫客戶考慮的層面與要背負的設計壓力自然更大。
客戶想到的,要想辦法設計出來;客戶沒想到的,要在設計前先提出建議與規劃。
在設計稿完成前,要先幫客戶規劃其印刷品,也就是所謂成形的預算與印刷條件;後面還要監督整個印刷品成形的過程與交期。

另一個部分來說,我們也是一條龍的設計公司
設計顧問|設計企劃|案件設計|商品攝影|印刷設計|印刷服務
只是每一筆都會被客戶認同付費,需要同為設計行業的人一起努力,也需要客戶認同與信賴設計公司的專業,如同各行業委託設計案,也是要得到客戶認同他們的專業與產品。