設計何時有諮詢費
客戶有產品卻不知道如何進行販售與設計包裝
只約略知道要做型錄、DM、網站等相關設計
卻又不知道如何著手?
舉凡一開始該做甚麼?準備甚麼?都沒有概念與規劃!!
深白就必須企劃、命名、文稿、拍攝、市場消費基本分析、顏色及字體定義、至成品製作完成。
而這些需要多年的經驗與各類的資訊收集了解,另外就是賠錢出來的堆積
接了任何一個設計案 除了本就該有的設計專業 我們還需了解執行成品的可行性與客戶需付出的成本效益 就算我們接的是純視覺設計 不用理會成品等相關問題
但找我們設計的行業太多
遇上的問題也個自不一 要求也愈來愈全面一條龍化
只能將非關視覺面的問題轉給(外包)各自的專業 但常還是會遇上不專業
譬如傳真忽然壞了 我們當然找專業傳真事務機廠商
但搞了半天 說是中華電信問題
中華電信來了 說是電話總機商問題
明天電話總機商來 不知道又會說甚麼了(全部換新就沒問題了吧 我想)
又例如我們給印刷廠印刷也有類似狀況
印好了出現問題
說印刷機油墨問題 滾輪皮套磨損問題 或是製版問題 或說紙張問題
最後就是我們得深入了解各項問題 了解各項製程問題 評估風險問題
再事先知道可能會發生哪些問題 預防可能發生的問題去提醒外包的廠商
但不管怎麼提醒 總會有漏想到的地方 這可能也是事後協力廠商推諉的地方
可 最後都是我們在面對客戶處理問題
無論協商產生的成本 商譽可能受損的問題 客戶損失的問題
協力廠商釐清彼此的問題 最終協力廠商了不起不收錢
但我們必須面對商譽損失 客戶損失
以上反之
客戶常會諮詢設計之外的成品製成方式 與 要我們規劃成品材質建議與印刷方式 並 要我們事先報價
結果當然是我們規劃好規格條件 再淪為比價 當然就是我們比較貴
因為我們需要懂或賠錢過 才能去依客戶要的感覺規劃成品與材質、加工
規劃需要經驗與時間 進而監製 驗收 交貨
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